Klachtenregeling

Heb je een klacht over onze dienstverlening?

Het kan natuurlijk voorkomen dat je een klacht hebt over ons, onze werkwijze of iets anders. Daarom hebben wij een klachtenregeling opgesteld.

We hopen dat je de klacht eerst met ons bespreekt, zodat we naar een passende oplossing kunnen kijken. Mocht je klacht na dit gesprek nog niet zijn opgelost, dan kun je in de klachtenregeling lezen welke stappen je verder kunt ondernemen.  De volledige klachtenregeling kun je bij ons opvragen via info@opeklaai.nl